Veri Silme ve Hesap Kontrolleri
Son güncelleme: 2026-08-02
Bu sayfa, Makerivo ile ilişkili kişisel verilerin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi ve üçüncü taraf entegrasyonlarını nasıl keseceğinizi açıklar. Hizmet’imizi Meta veya Google ürünlerine bağladığınızda şeffaflık gereksinimlerini desteklemek içindir.
1. Kimler bu süreci kullanabilir
Kayıtlı işletme kullanıcısı (Müşteri) iseniz, aşağıdaki şekilde hesap verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Hizmet kullanan bir işletmeye mesaj atan son kullanıcıysanız, önce ilgili işletmeyle iletişime geçin; bu konuşmaları çoğunlukla onlar adına işleriz ve belirli operasyonel kayıtlar için onların talimatı gerekebilir.
2. Hesap ve veri silme talebi
Konu satırı Veri silme talebi olacak şekilde info@makerivo.com adresine e-posta gönderin. İçinde şunlar olsun:
- Hesabınıza bağlı e-posta adresi
- Adınız soyadınız ve varsa şirket adı
- Hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerin silinmesini istediğinize dair kısa beyan
- İsteğe bağlı: kayıtları bulmamıza yardımcı olacak telefon veya kanal tanımlayıcıları
Hesap sahipliğini makul şekilde doğrularız (ör. kayıtlı e-postaya yanıt). Doğrulamadan sonra, yasal zorunluluklar (vergi, dolandırıcılık önleme vb.) hariç, kişisel verileri genellikle 30 gün içinde siler veya anonimleştiririz.
3. Meta (Facebook / WhatsApp / Instagram) bağlantısını kaldırma
Meta hesap ayarlarından uygulama erişimini istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Bağlantı kesildikten sonra entegrasyon üzerinden yeni veri almayız. Daha önce saklanan veriler bölüm 2 veya Müşteri sözleşmeniz kapsamında silinmeye tabi olabilir.
Meta’nın sunduğu bağlantılar (Meta tarafından yönetilir):
4. Google hesap erişimini kaldırma
Google ile giriş yaptıysanız veya Google İşletme Profili özellikleri bağladıysanız, Google Hesabı güvenlik ayarlarından uygulama erişimini iptal edebilirsiniz. OAuth ile yeni veri akışı durur; sistemdeki kopyaların silinmesi uygun olduğunda bölüm 2 ile yürütülür.
5. Ne saklanabilir
Silme sonrası bile yasal yükümlülük veya meşru menfaat gereği toplu istatistik, kimliksizleştirilmiş kayıtlar veya hukuki iddia için gerekli asgari kayıtlar tutulabilir; erişim kısıtlanır.
6. Sorular
Gizlilik ve diğer haklar için: info@makerivo.com