İptal ve İade Koşulları

1. Genel İlke

Sunulan hizmet dijitaldir ve ödeme onayının ardından anında aktifleştirilir. Bu nedenle kural olarak cayma hakkı bulunmaz.

2. İade Yapılan Durumlar

Teknik bir arıza nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması.

Aynı hizmet için mükerrer (çift) tahsilat yapılması.

Abonenin talebi dışında, hatalı bir işlemle tahsilat yapılması.

3. Başvuru

İade talepleri info@makerivo.com adresine, ödeme tarihi ve işlem numarası belirtilerek iletilir.

Talepler en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır.

4. İade Süreci

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta ve aynı yöntemle iade edilir. Tutarın kart hesabına yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

5. Abonelik İptali

Abone, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ve bedeli ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; o döneme ait bedel iade edilmez.